Shipping & Returns

 

ENVÍOS

Dentro de Chile:

Enviamos tu pedido dentro de 24 hrs. una vez confirmada tu compra. 

☞ Retira GRATIS dentro de 4 hrs. en nuestra oficina ubicada en Luis Carrera, Vitacura.

☞ Costo Santiago de Chile CLP $4.000

☞ Costo Región de Valparaíso $5.500

☞ Costo Chile Regiones $7.000

Compras sobre $100.000, el envío es gratis dentro de todo Chile.

Internacionales:

☞ La tarifa internacional estándar es de CLP $39.000 CLP. Tarda en llegar de 10 a 20 días hábiles.

☞ Compras internacionales sobre CLP $250.000, el envío es gratis.

⁕ Tener en cuenta: Los artículos con sobrepeso tienen un recargo de envío.

Enviaremos un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento para que pueda rastrear la entrega de sus productos.

Esperamos que entienda que durante períodos punta pueden haber ligeras demoras en la entrega. Sin embargo, si no recibe su pedido en el plazo especificado, envíenos un correo electrónico a hola@locoloshop.com

 

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para cambios, tu pedido o parte de tu pedido, deberá devolverse dentro de los 90 días posteriores a la fecha del correo electrónico que confirma su despacho.

Las devoluciones son dentro de 10 días desde que recibes tu pedido para solicitar el reembolso de dinero.

Los artículos deben estar en condiciones originales y sin uso.

☞ DENTRO DE CHILE el costo de envío del producto hacia Locoló (Santiago) corre por el cliente (exceptuando si es por falla). En cambio, el costo de envío del nuevo pedido hacia el domicilio del cliente, será costeado por Locoló.

☞ Para CAMBIOS INTERNACIONALES el cliente tendrá que costear AMBOS envíos:

1. El de Locoló hacia el extranjero. 

2. El del consumidor hacia Locoló, Santiago de Chile.

 

Queremos que comprar en Locoló sea una experiencia agradable y confiable. No dudes en contactarte con nosotros.